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Einstellungsforschung und Kundenbindung

Zur Erklärung des Treueverhaltens von Konsumenten

Buch
54,99 € Preisreferenz Lieferbar in 5-7 Tagen

Kurzbeschreibung

Christine Braunstein analysiert Erkenntnisse der neueren Einstellungs- und Willensforschung im Hinblick auf Kundenbindung, -loyalität und -zufriedenheit und entwirft ein Kundenbindungsmodell.

Details
Schlagworte
Autor

Titel: Einstellungsforschung und Kundenbindung
Autoren/Herausgeber: Christine Braunstein
Ausgabe: 2001

ISBN/EAN: 9783824473625
Originalsprache: Deutsch

Seitenzahl: 405
Format: 22,9 x 15,2 cm
Produktform: Taschenbuch/Softcover
Gewicht: 629 g
Sprache: Deutsch

Dr. Christine Braunstein promovierte bei Prof. Dr. Andreas Herrmann am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing der Universität Mainz.

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