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ITIL® - Alles was man wissen muss

Serview GmbH,
Buch
39,95 € Preisreferenz Lieferbar in 2-3 Tagen

Kurzbeschreibung

Seit fast 30 Jahren gibt es ITIL®, um den Service- und IT-Organisationen Anregungen und Ideen für ihre Geschäftsausrichtung an die Hand zu geben. Die Version 1 von ITIL® war im deutschsprachigen Raum nur wenigen ein Begriff. Erst mit der Version 2 erwachte ITIL® aus dem Winterschlaf und wurde zum De-facto-Standard für Service Management. Vor gut sieben Jahren bracht ITIL® erneut zur Reise auf, um weiter zu wachsen. Die ITIL® Version 3 entstand.

Details
Schlagworte

Titel: ITIL® - Alles was man wissen muss
Autoren/Herausgeber: Michael Kresse, Markus Bause (Hrsg.)

ISBN/EAN: 9783981315189

Seitenzahl: 365
Format: 22,7 x 15,5 cm
Produktform: Hardcover/Gebunden
Gewicht: 550 g
Sprache: Deutsch

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