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Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf

Aktiv verkaufen in Apotheken

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Kurzbeschreibung

Geschenke für Ihre Kunden
Geschenke machen Freude – vor allem wenn sie einen Wunsch erfüllen. Viele Kunden wünschen sich zusätzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie!
Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung.
Die Autorin zeigt Ihnen,
· wie Sie Verkaufsgespräche so führen, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt,
· wie Sie im Team auf neue Ideen für Zusatzverkäufe kommen,
· wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden.
Viele Vorschläge für indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnüren Sie – für zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!

Details
Schlagworte

Titel: Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf
Autoren/Herausgeber: Kirsten Lennecke
Illustrator: Barbara Kohm, Erik Liebermann
Ausgabe: 2., vollständig überarbeitete und neu gestaltete Auflage

ISBN/EAN: 9783769250749

Seitenzahl: 256
Produktform: E-Book
Sprache: Deutsch

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